POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El sitio web de ESCALIAC es propiedad de ESCALIAC, S.A. de C.V., que es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, la cual determina cómo procesamos la información recopilada por ESCALIAC, y también proporciona las razones por las cuales debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de ESCALIAC.

Cuidamos sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

A. Información Recopilada Automáticamente ("Información del Dispositivo")

Cuando visita el sitio web de ESCALIAC, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve individualmente, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

B. Información Proporcionada por Usted

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona (incluyendo, pero no limitado a: Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Dirección, información de pago, número de teléfono, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo de servicio (suscripción, implementación o contacto).

2. PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos del cliente. Por ello, procesamos solo los datos mínimos necesarios para los siguientes fines:

A. Uso del Sitio Web

La información recopilada automáticamente (Información del Dispositivo) se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de manera que identifique a un usuario particular.

B. Cumplimiento del Servicio

Recopilamos información personal (proporcionada por Usted) para:

Cumplir con el contrato de servicio, lo que incluye proporcionar acceso a la Plataforma ESCALIAC, realizar la facturación, gestionar los pagos y entregar los Servicios de Implementación.
Enviarle nuestro boletín o información de marketing, si usted elige recibirlo.
Contactarlo directamente para fines de soporte o ventas.

Usted puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero en ese caso, es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web (ej. no podrá recibir nuestro boletín informativo o contactarnos directamente) o contratar nuestros servicios.

3. SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo (sujeto al RGPD) o residente de alguna jurisdicción con legislación de protección de datos equivalente, usted tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

El derecho a ser informado.
El derecho de acceso.
El derecho de rectificación (corrección).
El derecho de supresión (eliminación).
El derecho a restringir el tratamiento.
El derecho a la portabilidad de los datos.
El derecho de oposición.
Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, señalamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (es decir, la prestación de los Servicios de ESCALIAC), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Su información podría ser transferida fuera de su jurisdicción, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores o partners tecnológicos.

4. CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DEL CLIENTE (USUARIOS DE LA PLATAFORMA)

En el contexto de la prestación de los servicios de la Plataforma ESCALIAC, el Cliente es el dueño de sus propios datos(bases de datos de contactos, pacientes, leads, etc.). ESCALIAC actúa como Encargado del Tratamiento (o 'procesador' de datos) sobre esa información en nombre y siguiendo las instrucciones del Cliente.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información del Cliente y solo accederemos a ella cuando sea estrictamente necesario para la prestación del soporte técnico y el funcionamiento de la Plataforma.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN LEGAL

A. Seguridad de la Información

Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de datos personales bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica puede garantizarse como 100% segura.

B. Divulgación Legal

Revelaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación u otro proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de dichos otros sitios web o de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que pueda recopilar información personal.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea contactarnos para comprender mejor esta Política o desea contactarnos con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a: contacto@escaliac.com.